Política de
privacidad.

1. Responsable

El responsable del sitio y del tratamiento de los datos recopilados a través de él es el Conservatorio de Psicoterapia, iniciativa formativa vinculada a Centro Médico Árbol.

2. Datos que recopilamos

Según la acción que realices, podemos recibir:

• nombre y apellido;
• correo electrónico;
• teléfono o WhatsApp, cuando decidas informarlo;
• curso seleccionado y antecedentes necesarios para gestionar la inscripción;
• preferencia de recibir o no novedades;
• comunicaciones que nos envíes y datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio.

No solicitamos información clínica de pacientes en estos formularios. Si participas en actividades con casos clínicos, deberás compartirlos de forma anonimizada.

3. Para qué usamos tus datos

• responder consultas y solicitudes de inscripción;
• confirmar disponibilidad, coordinar el pago y prestar el servicio contratado;
• gestionar acceso a cursos, asistencia, evaluaciones y certificados cuando corresponda;
• enviar novedades solo cuando lo hayas solicitado;
• cumplir obligaciones administrativas, contables y legales;
• proteger el sitio y prevenir usos abusivos.

El tratamiento se relaciona con tu solicitud o contratación, el cumplimiento de obligaciones legales y, para comunicaciones promocionales, tu consentimiento. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

4. Proveedores y destinatarios

No vendemos ni arrendamos tus datos. Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que apoyan la operación del servicio, entre ellos:

• Brevo, para registro de contactos y envío de correos;
• Coursebox, cuando un curso o su acceso se administra en esa plataforma;
• servicios de alojamiento, seguridad y funcionamiento del sitio;
• proveedores de pago informados durante la contratación.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información desde otros países conforme a sus condiciones y medidas de seguridad. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Los contactos de novedades se mantienen hasta que solicites dejar de recibirlas. Luego eliminamos o anonimizamos la información cuando ya no sea necesaria, salvo que debamos conservarla por ley.

Aplicamos medidas razonables de acceso, organización y seguridad. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

6. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, acceso, actualización o rectificación y, cuando corresponda, su eliminación, oposición, bloqueo o portabilidad. También puedes retirar el consentimiento para recibir novedades sin afectar los tratamientos previos legítimos.

Escríbenos a contacto@psiconservatorio.com indicando tu solicitud. Podremos pedir antecedentes razonables para verificar tu identidad y proteger tu información.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si el cambio es relevante para el uso de tus datos, lo comunicaremos por un medio apropiado.

Esta política se interpreta de acuerdo con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales.